Wil jij een coördinerende rol vervullen binnen onze IT-Servicedesk en bijdragen aan een optimaal functionerende IT-omgeving binnen het onderwijs? Heb jij een sterke operationele instelling en uitgebreide technische kennis? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Je gaat bezig met het verbeteren van de infrastructuur van het Gomarus College en ROC Menso Alting. Als senior medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor tweedelijns vragen die vanuit de 1ste lijn Servicedesk komen. Je vindt het leuk om een probleemanalyse te maken, oplossingen te bieden en de documentatie op orde te brengen. Dit probeer je zoveel mogelijk samen te doen met twee eerstelijn werkplekbeheerders van de Servicedesk en geeft wanneer nodig training en begeleiding. Je bent een belangrijke schakel voor de gebruikers, je eerstelijn collega’s en je collega derdelijn ondersteuning zoals applicatiebeheerders, ICT-adviseur en IBP medewerker.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een gedreven en ervaren IT-professional met een passie voor techniek en een klantgerichte instelling. Je beschikt over:
Over de organisatie
De Stichting Gereformeerde Scholengroep (GSG) is een scholengroep voor voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs, met verschillende locaties verspreid over de drie noordelijke provincies. Vanuit het Onderwijs Service Team (OST) bieden wij ondersteuning aan al deze schoollocaties op het gebied van ICT, Marketing en Communicatie, HR, Onderwijs en Kwaliteit, Financiën en Huisvesting. Als Senior medewerker Servicedesk maak je onderdeel uit van het team ICT.
Bij de GSG is het geloof in God de basis van ons werken en leren. Je werkt er binnen een team van betrokken christenen. De bijbel inspireert ons denken, stuurt ons handelen en geeft richting aan ons spreken. Gods boodschap is ook het uitgangspunt in onze pedagogische en onderwijskundige visie; wij willen jongeren helpen zich te vormen in hun relatie tot God, tot zichzelf, tot hun naaste en tot de wereld waarin zij leven. Jij ook? Wij horen graag hoe jij hieraan kunt bijdragen. Tijdens de selectie neemt het gesprek over jouw identiteit een belangrijke plaats in.
Wat bieden wij?
Solliciteren?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan een stabiele en innovatieve IT-omgeving binnen het onderwijs? Ook als je nog niet voldoet aan dit profiel, nodigen we je uit om te solliciteren, we zullen dan met elkaar doorspreken over de benodigde ontwikkeling en bijpassende inschaling. Voor deze vacature hanteren we geen einddatum. Ben jij de kandidaat die we zoeken? Dan nemen we zo snel mogelijk na ontvangst van je sollicitatie contact met je op om een kennismaking te plannen.
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Hilbrand de Jong (teamleider ICT) via 06-10438561.
We kijken uit naar jouw sollicitatie!